- Nous répondons dans cet article aux questions de nos lecteurs concernant l’offre Osra Famille de la compagnie d’Air Algérie et les modalités de réservation.
La compagnie Air Algérie a lancé en avril l’offre Osra Famille, qui prévoit des réductions sur les tarifs des vols, et beaucoup de familles nous ont interpelés pour savoir comment et où effectuer la réservation.
A qui s’adresse l’offre Osra Famille d’Air Algérie et qui peut faire la réservation ?
Il faut savoir que l’offre s’adresse exclusivement aux familles algériennes installées en Algérie et qui désirent voyager à l’étranger. Elle s’adresse aussi aux familles de la diaspora algérienne qui veulent passer leurs vacances d’été au bled.
En effectuant une réservation Osra Famille, les clients d’Air Algérie bénéficient d’une réduction considérable sur leurs frais de billetterie.
Quelle doit être la composition de la «famille» ?
L’offre concerne les couples mariés sans enfant, les couples mariés accompagnés d’au moins un enfant ou encore l’un des deux parents accompagné de son enfant ou ses enfants.
Pour résumer, l’offre s’adresse exclusivement aux membres d’une même famille qui planifient leurs vacances ensemble et effectuent les réservations dans ce cadre.
Quand réserver ?
Cette offre spéciale d’Air Algérie est valable du 22 avril 2024, date d’ouverture des réservations, au 31 août 2024. Les voyages eux doivent être planifiés entre le 1ᵉʳ juin et le 30 septembre 2024.
Beaucoup de familles, ayant planifié leurs vacances depuis le début de l’année, ont effectué des réservations bien avant cette date. Elles ont dû payer le billet au prix fort.
Seront-elles remboursées ? La réponse est non. Des rumeurs ont circulé à ce sujet, laissant entendre que la compagnie aérienne allait leur rembourser la différence. Mais ce ne sont que des rumeurs et l’offre n’a pas d’effet rétroactif.
Sinon, si le client a acheté un billet remboursable, il peut toujours l’annuler et souscrire ensuite à l’offre Osra. En effet, le député des Algériens de France, Abdelouahab Yagoubi, avait indiqué dans une déclaration à nos confrères de TSA que c’est possible « mais uniquement dans le cas où ces billets sont remboursables ».
Où réserver ?
Les réservations Osra famille se font dans les circuits habituels de la compagnie aérienne nationale. Les clients intéressés par cette offre peuvent effectuer leur réservation sur le site de la compagnie nationale Air Algérie au lien suivant : https://airalgerie.dz/planifier-et-reserver/reservation/.
En outre, il existe une application mobile d’Air Algérie dédiée aux réservations. Elle est téléchargeable sur Google Play ou encore App Store. L’application Air Algérie permet de choisir sa destination et réserver son vol, de payer en ligne et surtout de gagner du temps. Il est nécessaire de sauvegarder le reçu d’enregistrement sur le téléphone portable et de récupérer la carte d’embarquement à l’aéroport.
Enfin, la réservation d’un billet suivant l’offre Osra Famille peut se faire au niveau des agences Air Algérie en Algérie ou à l’étranger.
Pourquoi l’offre Osra Famille ?
L’offre Osra-Famille d’Air Algérie vient en « réponse à la demande croissante » des membres de la diaspora algérienne qui veulent visiter le pays, notamment durant les vacances d’été.
La démarche d’Air Algérie vise également à « faciliter l’accès des familles algériennes à cette offre spéciale, conformément à la politique du Gouvernement en matière de numérisation et d’e-communication », comme c’est indiqué dans le communiqué de la compagnie nationale.
Samira B. B.